上汽大众江苏宁隆汉中4S店开业：把“服务”写进南京人车生活

南京城西的(de)汉中门大街，总带着股"老派新活"的烟火(yānhuǒ)气——早点铺的蒸笼刚掀开，社区超市的收银台已排起(qǐ)短队。而6月26日上午10时16分，在两头金红相间的舞狮(wǔshī)腾跃舞动间，这条老街的车市故事，正式翻到了新一页。 这是上汽大众江苏宁隆汉中4S店的开业现场。没有红绸漫天的仪式感，却(què)用传统的舞狮与现代的金沙启幕装置，为(wèi)南京人上演了一场"新老交融"的开场戏：金沙从装置顶端倾泻而下(xià)，在(zài)聚光灯中汇聚成"宁隆汉中开业大吉"的字样，阳光穿过玻璃幕墙在地面投下斑驳光影——像极了这家新店给南京车市的定位：既守(jìshǒu)得住传统服务的温度，又跟得上行业(hángyè)变革的节奏。 走进(zǒujìn)宁隆汉中4s店，最深的(de)印象是宽敞明亮的服务大厅里空调很足，工作人员正忙着给客户讲解演示车辆功能，提供专业咨询。 "我们遵循上汽大众统一的服务标准，用心服务做好客户的'车管家'。"开业(kāiyè)仪式上，郑隆集团副总裁郑智勇先生说得(dé)实在。 郑(zhèng)隆集团副总裁郑智勇先生 作为上汽大众(dàzhòng)体系的(de)新成员，江苏宁隆汉中4S店的底气来自于这家店背后的"老江湖"：隶属郑隆汽车集团，这个在全国各地布局多家4S店的集团，早用(zǎoyòng)"服务口碑"攒下了金字招牌(jīnzìzhāopái)。此次落子汉中门，既(jì)是郑隆汽车集团在长三角市场的关键落子，更是看中了这片区域的"生活属性"——周边3公里内覆盖着河西新城、莫愁湖、江东门(jiāngdōngmén)等多个(duōgè)大型社区，还有(háiyǒu)多条公交线直达。"江苏宁隆汉中4S店坚信，汽车消费的本质，是"人"的需求——早上(zǎoshàng)送孩子上学顺路看车，下班接娃时顺便保养，周末逛街来选辆代步车，这些"碎片化场景"，才是未来车市的核心竞争力。 在汽车消费早已从"刚需"转向"体验"的今天，新开业的4S店靠什么突围？江苏宁隆汉中4S店的答案很明确：把"以客户为中心"从口号变成细节。展厅(zhǎntīng)里(lǐ)，除了(le)常规的新车展示区、配件展示区，在售后区域还专门(zhuānmén)设置了"客户休息区"；售后车间里，所有工位都装了可视化监控，客户一边(yībiān)(yībiān)休息一边就能了解爱车的维修保养进度……这样的细节，让上汽大众华东营销大区总经理陈峰先生在开业贺词里直言"放心"：郑隆汽车集团多年(duōnián)来(lái)用“服务”说话，他们的客户满意度始终排在前列。这次江苏宁隆汉中4S店开业，是上汽大众与郑隆汽车集团强化合作的延伸，更是服务标准的升级(shēngjí)。 上汽大众华东(huádōng)营销大区总经理陈峰先生 当前车市，新能源与智能化重塑汽车(qìchē)产品(chǎnpǐn)形态，直营模式冲击传统4S店体系(tǐxì)，汽车消费的核心竞争力早已从"产品参数"转向"服务体验"。而江苏宁隆汉中4S店的开业，恰恰提供了一个样本：它没有盲目跟风"智慧"标签，反而选择用(yòng)最朴素(pǔsù)的逻辑回应市场——把"街坊生意"做精做细。 这背后是汽车市场的(de)(de)变化——当新车利润逐渐透明，当年轻人更愿意为"省心"买单，经销商的竞争力早已从"卖车"转向"卖服务"。当下客户对服务的要求是：既(jì)要专业(zhuānyè)，又要亲切；既要效率，又要温度。而江苏宁隆汉中4S店的开业，不仅是给汉中门大街添了块"大众"招牌，更是(gèngshì)给南京车市添了股"实在风"。以往4S店离主城区总有些距离，现在下楼遛弯就能看车、保养(bǎoyǎng)，这才是“车服务于人”最(zuì)直接的体现。 舞狮的(de)锣鼓声(luógǔshēng)渐歇，金沙(jīnshā)装置在缓缓流动，上汽大众的LOGO在阳光下泛着(zhe)暖光。对南京人来说，江苏宁隆汉中4S店的开业正在诉说一个真相：车市再卷，最能打动人的，永远是把"客户"当"街坊"的那份真心。